Never Off y Autotask PSA: Optimización y Control Total del Negocio de TI
Gianmaria Caruso, Director Comercial de Never Off Technology, comparte cómo Autotask PSA ha revolucionado su operación interna, mejorando la organización y el control de sus áreas clave: infraestructura, ciberseguridad y consultoría. Antes, manejaban sus procesos de forma manual, sin un control adecuado del servicio al cliente. Gracias a Autotask PSA, han podido automatizar tareas, centralizar la gestión y obtener visibilidad completa del negocio. Caruso destaca el dashboard de Autotask como su función favorita, ya que permite ver desde una sola consola las ventas, tickets, alertas y rentabilidad de contratos, brindándoles una visión completa y facilitando la toma de decisiones en tiempo real.